الأسئلة الشائعة

الحجز والحمام والمساج

كيف يتم الحجز؟

من صفحة الحجز اختاروا الفرع والخدمة واليوم المناسب؛ فتصل رسالتكم عبر واتساب إلى الفرع مباشرة. ويمكنكم أيضًا الاتصال بالفرع هاتفيًا.

لماذا لا تظهر الأسعار على الموقع؟

تختلف الأسعار حسب الفرع واليوم والطقس المختار. ويرسل إليكم الفرع الأسعار الحالية والمواعيد المتاحة عبر واتساب أو الهاتف.

منذ متى تعمل Beatus Spa؟

منذ عام 2011. كان فرعنا الأول في List İstinye Suites بإستينيه، واليوم نقدّم خدماتنا داخل 10 فنادق في إسطنبول وصبنجة وطرابزون وأوزنجول وأوردو.

ما ساعات العمل؟

فروعنا مفتوحة كل يوم، وتختلف الساعات من فرع لآخر (مثلًا 10:00–22:00 في شيشلي و07:00–23:00 في طرابزون) وهي مذكورة في صفحة كل فرع. وجميعها تعمل طوال العام ما عدا فرع أوزنجول (Flora) الذي يعمل موسميًا؛ يُرجى سؤال الفرع عن فترة عمله. قد تتغير الساعات في الأعياد والعطل الرسمية.

هل يمكنني الحضور دون الإقامة في الفندق؟

نعم. تستقبل جميع فروعنا الزوار من غير نزلاء الفندق. ولخيارات الاستخدام اليومي أو العضوية للمسبح والنادي الرياضي، يمكنكم سؤال الفرع المعني.

من أين معالجوكم؟

معالجونا قادمون من تايلاند وبالي، ويحملون معهم تقاليد المساج وأساليبه في بلدانهم.

هل يتوفر مساج للزوجين؟

نعم. في غرف المساج المخصّصة للزوجين (مثل Euro Park وRadisson Blu Trabzon) تُقدَّم جلسات مساج Beatus للزوجين، والمساج الرومانسي للزوجين، وثنائي اللانهاية.

هل توجد خدمات مخصّصة للسيدات؟

نعم. نقدّم للسيدات خدمات مساج وحمام تركي وساونا وغرفة بخار مخصّصة لهن. وفي فرعنا بـ Euro Park قسم للسيدات فقط، وفي فروع Euro Park وWanda Vista وRamada Plaza وWellwood Sapanca وRadisson Blu Trabzon حمام منفصل للسيدات وآخر للرجال؛ اذكروا تفضيلكم عند الحجز.

هل لديكم غرفة VIP؟

نعم. في فرعنا بـ Radisson Hotel Harbiye غرفة VIP فيها ساونا وحمام تركي وجاكوزي مخصّصة لكم وحدكم. وفي فروعنا بـ Wellwood Sapanca وRadisson Blu Trabzon وFlora Uzungöl غرفة VIP أيضًا، وفي غرفة Flora جاكوزي.

هل توفّرون رداء الحمام والخُفّ والمناشف؟

نعم. يوفّر الفرع رداء الحمام والخُفّ والمناشف وملابس داخلية تُستخدم مرة واحدة، إضافةً إلى ملابس المساج التايلندي.

هل يمكنني اختيار معالِجة أو معالِج؟

نعم. اذكروا عند الحجز إن كنتم تفضّلون معالِجة أو معالِجًا.

هل يتحدث فريقكم الإنجليزية؟

نعم. في جميع فروعنا موظفون يتحدثون الإنجليزية.

ماذا أحضر معي إلى الحمام التركي؟

لا تحتاجون إلى إحضار شيء: يوفّر الفرع رداء الحمام والخُفّ والمناشف وملابس داخلية تُستخدم مرة واحدة. ويمكنكم إحضار منتجات العناية الشخصية إن رغبتم.

هل الحمام التركي منفصل للسيدات والرجال؟

في فروعنا بـ Euro Park وWanda Vista وRamada Plaza وWellwood Sapanca وRadisson Blu Trabzon حمام منفصل للسيدات وآخر للرجال، وفي The G Hotels وBurgu Arjaan وRadisson Blu Ordu حمام واحد. وفي فرعنا بـ Euro Park أيضًا قسم للسيدات فقط. اذكروا تفضيلكم عند الحجز.

هل يمكنني أخذ جلسة مساج بعد الحمام التركي؟

نعم. بعد الحمام التركي تكون العضلات دافئة، فهو وقت مناسب للمساج؛ وباقتا ثنائي اللانهاية وإرهاق السفر تتبعان هذا الترتيب.

هل يلزم الحجز المسبق للمساج؟

يُستحسن ذلك. أرسلوا إلى الفرع عبر واتساب اليوم والوقت المناسبين لكم، وسيرسل إليكم الفرع المواعيد المتاحة والأسعار.

ماذا أفعل قبل المساج؟

يكفي أن تصلوا قبل الجلسة بـ 10 إلى 15 دقيقة، وأن تتجنبوا الوجبات الثقيلة، وأن تُخبروا المعالج بأي حالة صحية لديكم إن وُجدت.

هل أحتاج إلى إحضار ملابس للمساج التايلندي؟

لا. يوفّر الفرع الملابس الخاصة بالمساج التايلندي. ويمكنكم أيضًا تحديد تفضيلكم لمعالِجة أو معالِج عند الحجز.

بأيّ فرع تريد الاتصال؟

لكل فرع خطّه الخاص، فتتواصل مع الفرع مباشرة.