Kişiye özel masaj seansı: masaj uzmanıyla süre, baskı ve bölge nasıl ayarlanır?

Birçok kişi masaj randevusuna "ne istediğimi söylemeyi bilmiyorum" düşüncesiyle hazırlanır. Ancak bir masaj seansında söyleyeceğiniz şey sanıldığından azdır ve hepsi birkaç cümleye sığar. Bu yazı, o birkaç cümleyi hazırlamanıza yardım eder: seanstan önce hangi beş şeyi söylemeniz gerektiğini, 55, 80 ya da 90 dakikanın bölgelere nasıl paylaştırılabileceğini, baskıyı ve yağı nasıl tarif edeceğinizi, seans sırasında üç dilde kullanabileceğiniz kısa cümleleri ve randevu mesajına eklenecek satırları anlatır. Masaj türlerini tanımak için masaj çeşitleri rehberimize, iyi bir salonu ayırt etmek için salon seçimi yazımıza bakabilirsiniz. Şubelerimizin masaj menüsü masaj hizmetleri sayfasındadır.

"Kişiye özel masaj" ne demek, standart seanstan farkı nedir?

Kişiye özel masaj, seansın akışını sizin tercihlerinize göre ayarlamaktır: aynı masaj türü, ama sizin seçtiğiniz süre, odak bölge, baskı ve yağla yapılır.

Ayrı bir masaj türü ya da ayrı bir menü kalemi değildir.

Bu tanımın iki yan anlamı var. Birincisi, "standart seans" diye bir kalıp aslında yoktur. Aynı adı taşıyan iki masaj, iki ayrı masaj uzmanının elinde, iki ayrı misafire farklı biçimlerde uygulanır; çünkü uygulayıcı, karşısındaki kişinin söylediklerine göre baskıyı, hızı ve odak bölgeyi değiştirir. ABD'deki masaj meslek derneği AMTA bunu bir misafir hakkı olarak sayar: yazılı rehberine göre misafir, masajın tekniklerine ve uygulanan baskı düzeyine onay verme, seans sırasında baskının değiştirilmesini istemek, konuşma, müzik ya da sessizlik arasında seçim yapma ve seansı durdurma hakkına sahiptir. Aynı rehber, masaj uzmanının seans boyunca baskıyı ve rahatlığı kontrol etmesini bekler.

İkincisi, "kişiye özel" ifadesi bir söz değil bir süreçtir. Bu nedenle "kişiye özel" ifadesini bir kalite iddiası olarak kullanmıyoruz; seansı kişiye özel yapan şey, seans başında yapılan kısa konuşma ve seans sırasında verilen geri bildirimdir. Masaj uzmanı sizi tanımaz; söylemediğiniz bir tercihi tahmin edemez. Ayarın kalitesi, büyük ölçüde sizin ne söylediğinize bağlıdır.

Pratikte iki seans arasındaki farkı üç şey belirler:

• Konuşma yapıldı mı? Seans başındaki iki dakikalık konuşma, uygulayıcıya hangi bölgeye zaman ayıracağını, hangi baskıdan başlayacağını ve yağ konusunda bir çekinceniz olup olmadığını söyler.
• Seans sırasında geri bildirim verildi mi? Baskı, sıcaklık ya da müzik rahatsız ediyorsa söylemek, seansın geri kalanını değiştirir.
• Süre doğru seçildi mi? Kısa bir sürede çok bölge istemek, her bölgeye az zaman anlamına gelir. Bu konuya aşağıda ayrı bir başlık ayırdık.

Seanstan önce masaj uzmanına hangi beş şeyi söylemelisiniz?

Beş şeyi söylemeniz yeterlidir: kaç dakika istediğinizi, hangi bölgelere ağırlık verilmesini istediğinizi, baskı tercihinizi, yağ ve koku konusundaki hassasiyetinizi, seansta konuşmak mı yoksa sessiz kalmak mı istediğinizi.

Bunları sıralı bir protokol gibi düşünmek işe yarar. Aşağıdaki liste, seans başında en fazla iki dakikada söylenebilecek bir sıradır:

1. Süre. Randevuda seçtiğiniz süreyi bir kez daha teyit edin. Seansın ortasında "daha uzun olsun" demek, bir sonraki misafirin saatine denk geliyorsa mümkün olmayabilir.
2. Bölge. "Tüm vücut" ile "sırt, boyun ve omuz ağırlıklı" arasındaki farkı açıkça söyleyin. Bölge adı olarak sırt, boyun, omuz, kol, bacak, ayak ve baş yeterlidir.
3. Baskı. Baskıyı 1'den 10'a kadar bir ölçekle tarif edin. 1 neredeyse dokunuş, 10 olabildiğince derin demektir; başlangıç için orta bir değer (örneğin 5) söyleyip seans ilerledikçe değiştirmek kolay bir yoldur.
4. Yağ ve koku. Bir yağa, kokuya ya da ürüne hassasiyetiniz varsa seans başında, yağ sürülmeden önce söyleyin. AMTA da yağ ya da losyona alerjisi olanların uygulayıcıya önceden haber vermesini önerir.
5. Konuşma ya da sessizlik. "Sessiz kalmak istiyorum" ya da "sohbet etmeyi severim" demeniz yeterlidir. Müzik de aynı şekilde: sesi azaltmasını ya da kapatmasını isteyebilirsiniz.

Bu beş maddenin hiçbiri sağlık bilgisi içermez. Sağlıkla ilgili bir durumunuz varsa ayrı bir başlıkta, aşağıda ele alıyoruz.

Bir de seansın başlamadan önceki kısmı var: Uluslararası Spa Birliği (ISPA) misafirlere, spaya randevuyu almadan önce aramalarını ve tüm sorularını sormalarını, seansa yaklaşık 30 dakika önce gelip kayıt işlemlerini yapmalarını ve rahatlamaya başlamalarını önerir. Bu sürede masaj uzmanıyla yapılacak konuşma da acele edilmeden gerçekleşir.

55, 80 ya da 90 dakika bölgelere nasıl paylaştırılır?

Süre uzadıkça her bölgeye ayrılan zaman ve odaklanabileceğiniz bölge sayısı artar.

55 dakikada genel vücut seansı yapılabilir, ancak bir bölgeye ağırlık vermek istiyorsanız 80 ya da 90 dakika daha rahat bir seçimdir.

Sitemizdeki masaj menüsünde süreler, kısa lokal seanslardan 120 dakikalık paketlere kadar uzanır; menüde en sık karşılaşılan süreler 55 ve 60 dakikadır; 30, 40, 80 ve 90 dakikalık seçenekler de vardır. Hangi masajın hangi sürede yapıldığı şubeye göre değişebilir; bunu randevudan önce şubeye sorun. AMTA'nın yazılı rehberi de masa masajının çoğunlukla 30 ile 90 dakika arasında sürdüğünü, seansın ya tüm vücut (özel bölgeler hariç) ya da yalnızca belirli bölgeler için yapılabileceğini söyler.

Aşağıdaki tablo bir planlama örneğidir. Rakamlar bir kural ya da şubemizin standardı değil; seansı kafanızda parçalara ayırmanıza yardım eden yaklaşık dağılımlardır. Gerçek dağılımı masaj uzmanıyla birlikte, seans başında belirlersiniz.

Tablodan çıkan pratik sonuçlar şunlardır:

• Bölge sayısını süreyle eşleştirin. 30 dakikalık bir seansta tüm vücudu istemek, her bölgeye birkaç dakika ayrılması demektir. Bu kendi başına yanlış değil, ancak beklentiniz "derinlemesine" ise süre uygun olmayabilir.
• Seçtiğiniz bölgenin adını kesin söyleyin. "Sırtım" demek, tüm sırtı kastettiğiniz anlamına gelebilir; "omuzların arası ve boynun arkası" demek daha belirgin bir yönlendirmedir.
• Kapanışa zaman bırakın. Her seansın son birkaç dakikası, uygulayıcının sizi yavaşça bırakmasına ayrılır. Bu bölümü sıkıştırmak, seansın tamamını acele hissettirir.
• Süre farkını menüden doğrulayın. Tablodaki sürelerden biri şubenizin menüsünde yoksa, en yakın süreyi seçip dağılımı ona göre kurun. Sürenin ve masaj türünün güncel bilgisini yalnızca şube verebilir.

Bölge seçerken masaj türünün de bir payı vardır. Thai masajı kıyafetle ve minderde esneme ağırlıklı yapılır; Bali masajı ise ılık yağla masada, akıcı dokunuşlarla uygulanır. Bu fark seansın bölge dağılımını da etkiler; ayrıntı için Thai ve Bali masajı farkı yazımıza bakabilirsiniz.

Baskıyı nasıl tarif edersiniz?

Baskıyı 1'den 10'a bir ölçekle tarif edin ya da "biraz daha hafif" veya "biraz daha derin" deyin.

Seans sırasında istediğiniz an değiştirebilirsiniz; bu, masaj uzmanını rahatsız eden bir istek değil, sürecin normal bir parçasıdır.

Baskı konusunda en sık yapılan hata, rahatsız olduğu hâlde "böyle devam etsin" diye sessiz kalmaktır. AMTA'nın rehberi bunun tersini önerir: herhangi bir anda rahatsız olursanız masaj uzmanına söylemelisiniz. Uygulayıcının da seans boyunca baskıyı kontrol etmesi beklenir; ancak sizin söylediğiniz cümle, her zaman tahminden daha kesin bir bilgidir.

Üç pratik ipucu:

• Ölçeği baştan kurun. "Şu an 5 gibi, 6'ya çıkabilir" cümlesi, "biraz daha derin" cümlesinden daha net bir yönlendirmedir.
• Bölgeye göre değiştirin. Sırtta orta, omuzlarda hafif, bacaklarda derin isteyebilirsiniz. Baskı tercihi tüm vücut için aynı sayı olmak zorunda değildir.
• Farklı bir his "derin" demek değildir. Hızı yavaş ve akıcı bir dokunuş ile aynı baskıda daha hızlı bir dokunuş farklı hissettirir. İstediğiniz şey baskı değil hız ise onu da söyleyin.

Thai masajı ve kese-köpük gibi tekniklerde baskı konuşmasının kendine özgü ayrıntıları var; bunları burada tekrarlamıyoruz. Thai masajı için Thai masajı rehberimize, kese ve köpük için kese ve köpük masajı yazımıza bakabilirsiniz. Bu yazıdaki ölçek ve cümleler her masaj türünde geçerlidir.

Hangi yağ, koku ve sıcaklık tercihleri belirtilir?

Yağ, koku ve ürün konusundaki hassasiyetinizi seans başında, yağ sürülmeden önce söyleyin. Koku tercihiniz yoksa "kokusuz ya da hafif kokulu" isteyebilirsiniz.

Sıcak taş ya da ısıtılmış havluların sıcaklığını da seans sırasında ayarlatabilirsiniz.

Masaj uzmanları genellikle yağ ya da losyon kullanır. AMTA'nın rehberi, yağ ya da losyona alerjisi olanların seanstan önce uygulayıcıya haber vermesini söyler; sıcak taş masajında da taşların sıcaklığından memnun olup olmadığınızı söylemenizi ve rahatsızlık hâlinde hemen bildirmenizi ister. Bu iki cümle, bu başlığın tamamının özetidir.

Sitemizdeki menüde aromatik yağlarla yapılan seanslar da yer alır; hangi yağların kullanıldığı şubeye göre değişebilir. Şu soruları sormak yararlıdır:

• Hangi yağlar kullanılıyor, koku yoğun mu?
• Kokusuz ya da hafif kokulu bir seçenek var mı?
• Cildinizde bir hassasiyet ya da daha önce tepki verdiğiniz bir ürün varsa, bunu seans başında nasıl bildirebilirsiniz?

Yağların ya da kokuların bedeninize belirli bir etki yapacağına dair bir söz vermiyoruz; aromatik yağlı seanslar bu sitede menü düzeyinde, bir masaj türü olarak tanıtılır; bir sağlık uygulaması olarak değil. Sizin için önemli olan, kokunun ve yağın seansı rahatsız etmemesidir. Hassasiyetinizi söylemek yeterlidir; seans başında yağın cildinizde hoş durup durmadığını da masaj uzmanına bildirebilirsiniz.

Sıcaklık konusunda iki durum var. Peştemal ve havlu gibi malzemeler şubeye göre verilir; oda sıcaklığı rahatsız ediyorsa seans başında söylemeniz yeterlidir. Sıcak taş ya da ısıtılmış havlu kullanılan seanslarda ise sıcaklığı seans sırasında da değiştirtebilirsiniz.

Seans sırasında konuşmak ya da sessiz kalmak mümkün mü?

Evet. Konuşmak ya da sessiz kalmak sizin tercihinizdir; müziği de kısmak veya kapatmak isteyebilirsiniz. AMTA, misafirin seans boyunca konuşma, müzik ya da sessizlik arasında seçim yapma hakkı olduğunu yazar.

Masaj uzmanını "rahatsız etmemek" için sessiz kalan bir misafir, baskıdan ya da sıcaklıktan memnun olmadığını seans bittikten sonra fark edebilir. Ancak kısa bir cümle seansın geri kalanını değiştirebilir. Aşağıdaki kart, seans sırasında en çok işe yarayan altı cümleyi Türkçe, İngilizce ve Arapça olarak sıralar. İngilizce ve Arapça konuşan misafirler ya da yabancı bir misafirle gelen kişiler için kısa tutuldu.

Konuşmak istemeyenler için bir yöntem daha: seans başında "Sessiz kalacağım ama rahatsız olursam elimi kaldırırım" gibi bir işaret kararlaştırmak. Bu, her şubede uygulanan bir prosedür değil; sizin ve masaj uzmanınızın o an anlaşabileceği bir pratiktir.

Şubelerimizdeki dil durumu şube şube farklıdır; Arapça ya da İngilizce konuşan misafirler için personelin hangi dilleri bildiğini randevu mesajında sorun. Yukarıdaki kart, bir dil bariyeri varsa aranızdaki iletişimi kolaylaştırmak içindir.

Masaj uzmanının cinsiyetini seçebilir miyim?

Bu şubeden şubeye değişir; şubemize söz veremiyoruz. Randevu mesajında bu tercihinizi yazın ve şubeden netleştirin. Genel olarak spa sektöründe bu tercih rezervasyon sırasında belirtilir.

Uluslararası Spa Birliği (ISPA), misafirlere rezervasyon sırasında kadın ya da erkek masaj uzmanı tercihlerini belirtmelerini önerir. Bizim şubelerimizde bu konu şube bazında değişir; bir şubenin mümkün kıldığı bir tercih, başka bir şubede mümkün olmayabilir. Bu nedenle bu yazıda genel bir söz vermiyoruz: tercihiniz varsa randevu mesajınızın başına yazın ve şubenin cevabını bekleyin.

Burada bir terim notu ekleyelim. Bu yazıda uygulayıcıdan "masaj uzmanı" diye söz ediyoruz. Türk Dil Kurumu "uzman" sözcüğünü belli bir işte, belli bir konuda bilgi, görüş ve becerisi çok olan kimse diye tanımlar. Biz bu sözcüğü bir iş tanımı olarak kullanıyoruz; bir unvan, belge ya da kıdem iddiası taşımaz. Bir uygulayıcının geçmişini öğrenmek istiyorsanız bunu doğrudan şubeye sorabilirsiniz.

Şubelerimizde masajları, Tayland ve Bali masaj geleneklerinden gelen masaj uzmanlarımız uygular; Maltepe şubemizde masaj uzmanlarımız Bali ve Nepal'dendir. Bu bilgi, hangi geleneğin hangi tekniği öne çıkardığı konusunda fikir verir; sizin tercihlerinizi ayarlama yeteneğiyle ilgisi yoktur.

Sağlık durumum varsa ne yapmalıyım?

Herhangi bir sağlık durumunuz varsa ya da hamileyseniz masajdan önce doktorunuza danışın. Masaj salonunda tedavi amaçlı teknikler uygulanmaz; seans dinlenme içindir. Çekincenizi masaj uzmanına da söyleyin.

İki ayrı şey birbirine karıştırılmasın. Birincisi, masaj salonu bir sağlık kuruluşu değildir. İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatlarına İlişkin Yönetmeliğin masaj salonlarına ilişkin bölümü, bu salonlarda tedavi amaçlı masaj tekniklerinin uygulanamayacağını ve hastalıkların tedavisine ilişkin tavsiyede bulunulamayacağını yazar. Bu nedenle bir salon size "şu rahatsızlığınıza iyi gelir" diyorsa, yönetmeliğin dışına çıkıyor demektir. Bizim yazımız da bu çerçevede kalır: seansı dinlenme ve rahatlama amacıyla anlatırız.

İkincisi, doktor görüşü masaj uzmanının görüşünün yerini almaz. ABD Ulusal Tamamlayıcı ve Bütünleştirici Sağlık Merkezi (NCCIH), bir masajın size uygun olup olmadığından emin değilseniz sağlık uzmanınızla konuşmanızı önerir. Seçeceğiniz bölge ve baskı konusunda bir çekinceniz varsa en sağlıklı sıra şudur: önce doktorunuza danışmak, sonra masaj uzmanına çekincenizi söylemek.

WhatsApp'ta dikkat edilecek bir nokta daha var: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sağlığa ilişkin verileri özel nitelikli kişisel veri sayar. Bu nedenle randevu mesajına sağlık bilgisi, ilaç ya da hamilelik durumu yazmanız gerekmez. Bunları seans başında, masaj uzmanına yüz yüze söyleyebilirsiniz. Mesajda yalnızca şube, tarih, saat, kişi sayısı ve hizmet yeterlidir.

İki kişi farklı tercih ederse ne olur?

Çift odasında iki kişi aynı anda masaj alsa bile her biri kendi baskısını, bölgesini ve yağını seçebilir.

Farklı tercihleri randevu mesajında ya da seans başında her iki masaj uzmanına ayrı ayrı söylemeniz yeterlidir.

Kişiye özel ayar, çift seanslarında da geçerlidir: biri hafif, öteki derin baskı isteyebilir; biri sessizlik, öteki sohbet seçebilir. Bunu çiftin ortak kararı gibi düşünmek gerekmez; her bir masaj uzmanı kendi misafirinin tercihine göre çalışır. Çift masajının akışı, çift odasının hangi şubelerde olduğu ve özel günler için planlama çift masajı rehberimizde ayrıntılı olarak anlatılıyor.

İki kişi aynı sürede bitirmek istiyorsa süreyi ortak seçmek gerekir; farklı süreler istiyorsanız bunu önceden şubeye yazın ve çift odasındaki düzeni şubeden öğrenin.

Seans sonunda geri bildirim nasıl verilir ve bir sonraki sefere not nasıl alınır?

Seans bittiğinde masaj uzmanına baskı, süre ve bölge konusunda ne düşündüğünüzü kısaca söyleyin. Bu geri bildirim, bir sonraki seansı ayarlamanız için en doğru bilgidir.

AMTA, seans sonunda misafirin yavaşça kalkmasına ve mahremiyet içinde giyinmesine izin verilmesini bekler. Bu bir acele işi değildir; çıkmadan önce iki cümlelik bir değerlendirme yapabilirsiniz: "Baskı tam uygundu" ya da "Omuzlara biraz daha zaman ayrılabilirdi" gibi. Bu cümleler, yalnızca o seansı değil, aynı şubeye tekrar gelişinizi de kolaylaştırır.

Kendi telefonunuza bir not almak da pratiktir. Aşağıdakini birkaç satırla kaydedin:

• Seçtiğiniz süre ve masaj türü.
• Beğendiğiniz baskı düzeyi (1-10 ölçeğinde bir sayı).
• Odak bölgeler.
• Yağ ya da koku konusunda bir not.
• Bir sonraki sefer için değiştirmek istediğiniz bir şey.

Bir sonraki randevuda bu notu randevu mesajına ekleyebilir ya da seans başında okuyabilirsiniz. Böylece aynı şubede tekrar randevu aldığınızda ayarı sıfırdan anlatmanız gerekmez.

Randevu mesajına hangi satırlar eklenir?

Mesaja şube, tarih, saat, kişi sayısı, hizmet ve süreyi yazın; ardından bölge, baskı ve yağ tercihiniz için üç kısa satır ekleyin.

Sağlık bilgisi yazmanız gerekmez; bunları seans başında masaj uzmanına söyleyebilirsiniz.

Şubelerimizde rezervasyon WhatsApp ve telefonla yapılır; çevrimiçi bir rezervasyon sistemi yoktur. Telefon numaraları bu sayfadaki çağrı kartında yer alır; yazının içine numara koymuyoruz. Aşağıdaki mesaj şablonu, yukarıdaki kararları bir mesajda toplar:

Merhaba, [tarih] günü [saat] için [kişi sayısı] kişilik [masaj türü] randevusu almak istiyorum. Süre: [55 / 80 / 90 dakika]. Odak bölge: [örneğin sırt, boyun ve omuz]. Baskı: [örneğin 1-10 ölçeğinde 5]. Yağ ve koku: [kokusuz ya da hafif kokulu tercih ederim / farketmez]. Masaj uzmanı tercihi: [varsa yazın; şubeden netleştirmek isterim]. Bu süreler ve seçenekler şubenizde var mı, uygunluğu teyit edebilir misiniz?

Mesajın son satırı önemli: menüdeki sürelerin ve masaj türlerinin hepsi her şubede yapılmayabilir. Mesajı yazmadan önce masaj hizmetleri sayfasındaki menüye bakmak ve hangi şubeyle yazışacağınızı seçmek için şubelerimiz sayfasını kullanmak iyi bir başlangıçtır. Örneğin Trabzon şubemizin sayfasından ya da Şişli–Osmanbey şubemizin sayfasından başlayabilirsiniz.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun md. 54, hizmetlerin tarife listelerinin görülebilecek şekilde asılmasını ister. Sitemizde fiyat yayımlamıyoruz; güncel bilgiyi şubeden alabilirsiniz. Ücretin neye göre değiştiğine dair genel bir çerçeve için masaj ve hamam ücretlerinin neye göre değiştiğini anlatan yazımıza göz atabilirsiniz. Açık saat, son randevu ve giriş bilgisi için ayrı bir kontrol yazımız var.