Akşam saatlerinde spa arayan biri genellikle şu soruyu sorar: "Şimdi gitsem yetişir miyim, benim için hangi kat, ne yazıp kimi arayacağım?" Bu yazı tam olarak bu anı hedefliyor. Saat hesabını, katların düzenini ve randevu mesajını tek yerde topladık; hamamın tarihine ya da havuz anlatısına girmiyoruz, onlar için ilgili rehberlere bağlantı verdik. Şubenin tüm bilgileri Trabzon şube sayfasında, telefon ve WhatsApp hattı ise bu sayfadaki çağrı kartında yer alır.
Trabzon'da akşam masaj ve hamam için spa kaçta açık, kaçta kapanır?
Şube sayfasında yazan çalışma saati her gün 07.00 – 23.00'tür; bu saat aynı zamanda Google işletme profilindeki saatle de uyumludur. Yani sabah kahvaltıdan önce de, akşam yemeğinden sonra da spaya gelmek mümkündür.
Burada iki şeyi ayırmak gerekir. Birincisi "spa açık" ile "bugün için randevu alınabilir" aynı şey değildir. Kapanış saatine kadar kapı açıktır ama masaj ve hamam gibi randevulu seanslar kapanıştan önce bitecek biçimde planlanır. İkincisi, 07.00 – 23.00 aralığı şubenin genel çalışma saatidir; bayram ve resmî tatil günleri için ayrıca duyurulmuş bir saat bilgisi elimizde yok. O günlerde plan yapıyorsanız saati mesajla doğrulatmak en sağlam yoldur.
Fitness salonunun saati de aynıdır, 07.00 – 23.00. Spaya yalnızca yüzmeye, saunaya ya da buhar odasına gelmek istiyorsanız bu bölümlerin randevu ya da kapanış öncesi kural gerektirip gerektirmediğini mesajınızda sorun; sıcak bölümlerden sonra serinlemek için de kendinize zaman bırakın.
Son randevu kuralı nasıl hesaplanır?
Şubenin kuralı şudur: son randevu kapanıştan önce masaj için 1 saat, masaj ve hamam birlikte alınacaksa 2 saat öncedir. Kural saat değil süre olarak verildiği için kapanış saatine göre hesaplanır.
Kapanış 23.00 iken örnek hesap şöyle görünür:
| Ne almak istiyorsunuz | Kural | Kapanış 23.00 ise son randevu |
|---|---|---|
| Yalnız masaj | Kapanıştan 1 saat önce | 22.00 |
| Masaj ve hamam birlikte | Kapanıştan 2 saat önce | 21.00 |
| Yalnız hamam | Şubeden öğrenin | Şube teyit etsin |
| Havuz, sauna, buhar odası | Randevu kuralı için şubeye sorun | Şube teyit etsin |
Tabloda yalnız masaj ile masaj ve hamam satırları şubenin verdiği kurala dayanır. Yalnız hamam ve yalnız havuz gibi seçenekler için ayrı bir son randevu süresi elimizde olmadığından boş bırakmak yerine "şubeden öğrenin" yazdık. Bu belirsizliği mesajınıza tek satırla çözebilirsiniz: "Yalnız hamam için bugün son randevu kaçta?"
Bu hesap bir de şunu söyler: akşam 20.45'te telefonu eline alıp "masaj ve hamam" isteyen biri için yetişme ihtimali ortadan kalkmaz ama kuralın sınırındadır. Hâlâ yer var mı, hangi saat boş, bunu yalnızca şube bilir. O yüzden "yetişir miyim" sorusunun cevabı bu yazıda değil, 1–2 dakika içinde cevap veren WhatsApp hattındadır; şube WhatsApp mesajlarına resepsiyon çalışanlarıyla yaklaşık 1–2 dakikada dönüş yaptığını bildirmiştir.
Randevu saatinden ne kadar önce gelmeli, akşam akışı nasıl ilerler?
Uluslararası Spa Derneği (ISPA), seanstan yaklaşık 30 dakika önce gelmeyi önerir; böylece giriş yapmak ve yavaşlamak için zaman kalır. Bunu son randevu hesabına ekleyin.
Yalnız masaj için son randevu 22.00 ise 21.30'da, masaj ve hamam için 21.00 ise 20.30'da kapıda olmak sizi rahat bir başlangıca taşır. Bu "zorunlu varış saati" değildir; ISPA'nın genel bir spa tavsiyesidir ve şubenin kendi karşılama düzenini randevu mesajında sorabilirsiniz.
Akşam akışını şöyle düşünebilirsiniz:
- Otel lobisinden giriş. Spa -4. kattadır ve otelin lobisinden inilir. Otel dışından gelen misafirler de randevuyla kabul edilir.
- Soyunma ve peştemal. Hamam için peştemal şubede verilir. Havuza girecekseniz mayo ve bone gerekir.
- Duş. Sıcak bölümlere ve havuza girmeden önce duş almak hem adap hem de havuz hijyeni kuralıdır; Sağlık Bakanlığı da yüzme havuzu kullanıcılarının havuza girmeden duş alabilmesini şart koşar.
- Seans. Randevudaki masaj ya da hamam. Baskıyı, sıcaklık tercihinizi ve rahatsız olduğunuz noktayı sesli söylemek her zaman doğrudur.
- Serinleme. Akşamın sonunda hemen dışarı çıkmayın; birkaç dakika oturup su için.
Sıranın ayrıntısı (önce hamam mı, önce masaj mı) için hamam ve masaj aynı gün sıra ve süre yazımıza bakabilirsiniz. Burada yalnızca akşam saatiyle ilgili kısmı ekliyoruz: kapanışa yakın bir seansta masajı hamamdan sonra almak istiyorsanız toplam süreyi baştan ikiye bölmek yerine şubeden "hangi saatte başlarsak ikisi de rahat biter" diye sorun.
İki kat, iki düzen: üst kat kadınlara, alt kat karma
Trabzon şubesi iki katlıdır ve katların düzeni randevu planlamasını doğrudan belirler.
| Üst kat | Alt kat | |
|---|---|---|
| Kim kullanır | Gün boyu yalnızca kadınlar | Kadın ve erkek misafirler (karma) |
| Neler var | Masaj odaları, kadın soyunma odaları, buhar odası, Türk hamamı | Havuz, sauna, buhar odası, fitness; masaj odaları |
| Saat | Yalnızca kadınlara ayrılmış alan gün boyu geçerli; ayrı "kadın saati" yok | Genel çalışma saati |
Kadınlara ayrılmış alanda saat bazlı bir düzen yoktur: hamam, buhar odası ve üst kattaki masaj odaları sabah da akşam da yalnız kadın misafirlere aittir. Geleneksel hamamlardan bildiğimiz "şu saatler kadınlara, şu saatler erkeklere" düzeni (Türkiye Turizm Ansiklopedisi, tek hamamlarda belirli saatlerin erkeklere veya kadınlara ayrıldığını anlatır) burada gerekmiyor, çünkü kat ayrımı zaten günün her saatini kapsıyor.
Bunun akşam planına iki pratik sonucu var. Birincisi, kadın misafir akşam geç saatte de hamam planlayabilir; alanın o saatte karma olabileceğini düşünmesine gerek yoktur. İkincisi, hamama girmek isteyen bir erkek misafir için seçenek yoktur. Bunu açıkça yazıyoruz çünkü belirsiz bırakmak boşa yola çıkmaya neden olur. Katın tüm anlatımı için kadınlara ayrılmış hamam ve masaj katı rehberimize bakabilirsiniz.
Masaj odalarının hangisinde seans alacağınız randevu sırasında netleşir. Uzmanın cinsiyeti konusunda ise bir tercih hakkı vaat edemeyiz; bu, şubeden şubeye değiştiği için telefonla ya da mesajla sormanız gerekir.
Kadın misafirler için akşam planı nasıl kurulur?
Kadın misafir için en temel bilgi şu: hamam, buhar odası ve üst katın masaj odaları gün boyu yalnızca kadınlara ayrılmıştır. Akşam saatinde de bu değişmez.
Üç tipik akşam planı düşünebilirsiniz:
- Mesai çıkışı, kısa plan. Yalnız masaj almak istiyorsanız kuraldaki 1 saatlik pay size geniş bir pencere açar. Örneğin 19.30 – 20.30 arası bir seans, ardından birkaç dakika dinlenme ve çıkış.
- Hamam akşamı. Masaj ve hamamı birlikte almak istiyorsanız kapanıştan 2 saat öncesini son sınır sayın ve araya dinlenme payı koyun. Hamam seansının süresi için menüdeki ritüel sürelerine (Türk hamamı sayfası) ve şubenin o gün uyguladığı programa bakın; her ritüelin her şubede uygulandığını varsaymayın.
- Arkadaş grubuyla akşam. Birden fazla kişi geliyorsanız mesajda kişi sayısını ve hepinizin aynı saatte mi, ardışık mı başlamak istediğinizi yazın. Grup kapasitesi bilgisi yayımlamıyoruz; yerin olup olmadığını şube söyler.
Kese ve köpük seansında nelerin yaşandığını kese ve köpük masajı yazımızda adım adım anlattık. Bu yazıda yinelemek yerine tek bir pratik not ekliyoruz: akşam hamamına gidiyorsanız yemekten hemen sonra değil, bir süre sonra gelmeniz daha rahattır. Bu bir kural değil, spa pratiğinde sık verilen bir öneridir.
Erkekler, çiftler ve aileler için akşam planı
Erkek misafirler için akşam planı alt kattadır: masaj odaları, havuz, sauna ve buhar odası. Hamam kadınlara ayrıldığı için erkek misafirin hamam seansı yoktur; erkek hamamı yok ve olduğu da yazılmıyor.
Şubede bir çift masaj odası ve içinde jakuzi bulunan bir VİP oda vardır. Çift masaj odası iki kişinin yan yana seans alabildiği odadır. VİP odanın hangi katta olduğu, kaç kişilik olduğu ve randevu düzeni konusunda elimizde ayrıntı yok; bunları mesajla sormanız gerekir. Çift masajı rehberimiz bu tür odalarda seansın nasıl işlediğini genel olarak anlatır.
Eşiyle gelen bir çift için akşam planı çoğunlukla şöyle işler: kadın misafir hamam ve kendi katındaki alanı kullanır, erkek misafir alt katta havuz ve saunayı değerlendirir, çift isterse yan yana bir masaj seansı için çift odayı ayrıca randevuya yazar. Çocuklu aile planı için çocukların havuz ve sauna kullanımına ilişkin kural bilgisi yayımladığımız veride yok; çocukla gelecekseniz bunu randevudan önce sormayı unutmayın.
Akşam havuz, sauna ve buhar odası nasıl kullanılır?
Alt katta havuz, sauna ve buhar odası bulunur; havuzda mayo ve bone zorunludur. Bone ve mayo yanınızda yoksa spada satın alabilirsiniz.
Açık havuz Haziran – Eylül arasında kullanılır ve bu, otel yönetiminin her yıl verdiği karara bağlıdır. Akşam saatlerinde açık havuzun kullanıma açık olup olmadığı, hava durumundan ve sezondan bağımsız olarak, o gün şubeden sorulması gereken bir bilgidir. Kapalı havuzun çalışma saati için de ayrıca bir kısıtlama duyurulmuş değil; yine de "bu akşam havuz da açık mı?" cümlesi mesajınıza eklenebilecek en kısa soru.
Sauna ve buhar odasında akşam kullanım için Harvard Health Publishing'in genel önlemleri yol gösterici: sauna seansını 15–20 dakikayla sınırlamak, öncesinde ve sonrasında alkolden uzak durmak, çıktıktan sonra yavaş serinlemek ve su içmek. Akşam masajından hemen önce uzun bir saunaya girmek yerine, sıcak bölümü kısa tutmak ve masaja rahat bir bedenle gitmek çoğu kişi için daha konforlu olur; bu bir sağlık vaadi değil, planlama önerisidir.
Havuz, hamam ve sauna sırasını ayrıntılı anlatan yazımız Trabzon havuzlu hamam rehberi; orada çinili hamam, açık ve kapalı havuz ayrımını bulabilirsiniz. Bu yazı yalnızca akşam saatiyle ilgili kısmı kapsar.
Spaya ulaşım: Ortahisar, Akçaabat ve Yomra'dan nasıl gelinir, nereye park edilir?
Şubenin adresi Soğuksu, Boztepe Mah. Numan Gül Cad., Çamlık Sk. No:2, Ortahisar / Trabzon'dur. Radisson Blu Hotel Trabzon'un içindedir.
Misafirlerimizin çoğu Ortahisar, Akçaabat ve Yomra'dan gelir. Spa için ayrılmış bir servis aracı yoktur, yani ulaşımı kendi aracınızla ya da taksiyle planlamanız gerekir. Otopark ücretsizdir; vale hizmeti yoktur. Akşam geç saatte gelecekseniz park yerini önceden düşünmeniz ve hesapta araçtan inip lobiden spaya inmenin birkaç dakika alacağını bilmeniz gerekir.
Giriş otelin lobisinden yapılır ve spa -4. kattadır. Tekerlekli sandalyeyle kullanım mümkündür. Gelmeden önce kapıda bir sorunla karşılaşmak istemeyen biri, mesajında "tekerlekli sandalyeyle geleceğim" cümlesini yazarak kendi güzergâhını önceden teyit ettirebilir.
Trabzon'da başka planlarla birleştirmek isteyenler için Trabzon'da yapılacaklar rehberi ve soğuk mevsim planı için kışın Trabzon ve Uzungöl yazısı yararlı olur.
İngilizce konuşan ve yabancı misafirler için bilgi
Şubede İngilizce konuşan çalışanlar vardır. Diğer diller için çeviri uygulaması kullanılır. Arapça ya da başka bir dilde yazışma yapılabileceğini vaat edemeyiz; WhatsApp mesajınızı İngilizce ya da sade, kısa cümlelerle Türkçe yazmak hızlı sonuç verir.
Yabancı misafirin mesajında üç bilgi yeterlidir: tarih ve saat, kişi sayısı ve almak istediği hizmet. "Hamam" kelimesini kullanıyorsanız kadın mı erkek mi olduğunuzu da belirtmeniz şubeye hangi alana yönlendireceğini hemen gösterir, çünkü hamam yalnız kadınlara ayrılmıştır.
Fiyat neye göre belirlenir, nereden öğrenilir?
Sitemizde fiyat yazmıyoruz. Seçtiğiniz hizmetin türüne, süresine ve kaç kişi geleceğinize göre değiştiği için güncel bilgiyi şubeden almanız gerekir. Neden bazı hizmetlerin farklı fiyatlandığını masaj ve hamam fiyatları neye göre değişir yazısında açıkladık.
Mesajınıza "güncel bilgiyi yazar mısınız?" cümlesini eklemek ilk yanıtta size hem müsait saati hem de hizmetin güncel koşullarını getirir. İptal ve değişiklik kuralını da randevu sırasında sormanızı öneririz; ISPA'nın genel spa tavsiyesi de rezervasyon sırasında iptal koşullarını sormak yönündedir.
Randevu: WhatsApp'a ne yazmalı?
Randevu için bir online sistem yok; telefon ya da WhatsApp ile alınır. Numaralar bu sayfanın üstündeki çağrı kartında ve Trabzon şube sayfasında yazıyor; çağrı kartından tek dokunuşla arayabilir ya da WhatsApp'ı açabilirsiniz.
İyi bir mesajda beş bilgi bulunur: tarih ve saat, kişi sayısı, hizmet, varsa özel durum ve sizin için en önemli soru. Bu beş bilgi, şubenin tek cevapta size doğru seçeneği sunmasını sağlar.
Örnek mesaj 1: bugün akşam, iki kişi, masaj ve hamam
Merhaba, bugün saat 20.00 için 2 kişi masaj ve hamam randevusu almak istiyoruz. Biri hamama girecek. Müsait mi? Gelmeden önce kaçta orada olmalıyız ve son randevu kuralı nedir? Teşekkürler.
Örnek mesaj 2: yalnız masaj, geç saat
İyi akşamlar, bugün 21.30 civarı tek kişilik masaj için yer var mı? Yola çıkmadan önce bugünkü kapanış ve son randevu saatini öğrenmek istiyorum.
Örnek mesaj 3: çift masajı
Merhaba, yarın akşam çift masaj odası için 2 kişi randevu almak istiyorum. Müsait saatleri ve odanın özelliklerini yazar mısınız?
Örnek mesaj 4: kadın misafir, hamam
Merhaba, cumartesi akşamı 19.00 için hamam ve masaj randevusu istiyorum, 3 kişiyiz, hepimiz kadınız. Müsait saatler nelerdir?
Mesaja yazmamanız gerekenler de var. Sağlık bilgilerinizi mesajla paylaşmak yerine şubede uzmanla yüz yüze konuşun; mesajda yalnızca "özel bir durumum var, gelince söyleyeceğim" demeniz yeterlidir.
Ne zaman aramalı, ne zaman yazmalı? O gün yola çıkmak üzereyseniz ve son dakika yer arıyorsanız aramak daha hızlı olabilir. Bir grup randevusu ya da birkaç soruyu aynı anda çözmek istiyorsanız kısa bir telefon görüşmesi mesajlaşmadan çabuk sonuçlanır. Mesaj ise yazılı bir kayıt bırakır; saatiniz ve kişi sayınız ekranda durur, dilerseniz arkadaşlarınıza da iletebilirsiniz.
Gelmeden önce son kontrol listesi
Randevuyu aldıktan sonra yola çıkmadan şu kısa listeye bakın:
- Randevu saatiniz, kişi sayınız ve hizmet, şubenin cevabında aynı şekilde yazıyor mu?
- Kapanış ve son randevu saati o gün için doğrulandı mı?
- Mayo ve bone yanınızda mı? Havuza gireceksiniz ve getirmediyseniz spada satılıyor; yine de eşleştirmek zaman alır.
- Park yeri ve lobi girişi için kendinize 10–15 dakika pay bıraktınız mı?
- Herhangi bir sağlık durumu, hamilelik ya da sıcağa duyarlılık varsa spaya gitmeden önce doktorunuza danıştınız mı?
- Eşiniz ya da erkek bir arkadaşınız sizinle geliyorsa hamamın yalnız kadınlara ayrıldığını biliyor mu?
