من يبحث عن «سبا في الجانب الأوروبي» أو «مساج في الجانب الآسيوي» يسأل في الغالب: ماذا يوجد في جانبي من المدينة، وهل يستحق العبور إلى الجانب الآخر؟ ويبدو السؤال أكبر مما هو عليه لأن البوسفور يقسم إسطنبول إلى نصفين. لكن توزيع فروعنا بسيط، والمعلومات الواردة هنا مأخوذة من صفحات الفروع ومن الأجوبة المكتوبة التي تلقيناها منها حتى 21 أكتوبر 2026. وللإطار العام لاختيار الفرع بحسب المعايير لدينا دليل اختيار الفرع في إسطنبول؛ وهذا المقال لا يكرره، بل يرسم خريطة بحسب الجانب فقط. وإن أردتم رؤية الفروع كلها في صفحة واحدة فتجدونها في صفحة سبا إسطنبول.
أين تقع فروع Beatus Spa في إسطنبول بين الجانبين؟
في الجانب الأوروبي خمسة فروع: عثمان بك وحربية في شيشلي، ومحمود بك وغونشلي في باغجلار، وفرع على حدود إسنيورت وبيليك دوزو. وفي الجانب الآسيوي فرع مالتبه في ألتايتشيشمه.
الفروع كلها داخل فنادق، ولا يلزم النزول في الفندق لحجز موعد. ولبيان المكان فقط نذكر عناوينها: فرع عثمان بك داخل فندق Ramada Plaza İstanbul City Center في شارع هالاسكارغازي (Halaskargazi)، وفرع حربية داخل فندق Radisson Hotel İstanbul Harbiye في شارع جمهوريت (Cumhuriyet)، وفرع محمود بك داخل فندق Wanda Vista İstanbul. أما الفرع المعروف بغونشلي فداخل فندق The G Hotels İstanbul، ومقاطعته الإدارية باغجلار. وفرع إسنيورت في الطابق -1 من فندق Euro Park Otel، ولقربه من حدود بيليك دوزو يبحث الناس عن المكان نفسه بالاسمين. وفرع مالتبه في الطابق الأرضي من فندق Burgu Arjaan by Rotana.
وللتوزيع نتيجة عملية: ذكر «الجانب» يقول شيئًا مفيدًا لكنه لا يكفي وحده. فقد يكون الفارق بين فرعين في الجانب الأوروبي أكبر من الفارق بين أحدهما وفرع مالتبه. فالمسبح في الطابق العلوي بعثمان بك والحمامان المنفصلان للسيدات والرجال بحربية خياران مختلفان تمامًا مع أنهما في الجانب نفسه. لذلك حددوا الجانب أولًا، ثم انظروا في الجدول أدناه.
ماذا يوجد في كل فرع؟ مقارنة بين الفروع الستة
الحمام في فروع الجانب الأوروبي الخمسة، وليس في مالتبه. والمسبح في عثمان بك ومحمود بك وغونشلي. وغرفة مساج للأزواج موجودة في الفروع الستة كلها.
| الفرع | الجانب والحي | الحمام | المسبح وغيره |
|---|---|---|---|
| عثمان بك | أوروبي، شيشلي | حمام للسيدات وآخر للرجال؛ والحمامات لضيوف الجلسات | مسبح على السطح، ساونا، بخار، غرفة أزواج |
| حربية | أوروبي، شيشلي | حمام للسيدات وآخر للرجال، وحمام للأزواج | لا مسبح؛ غرفة VIP لشخصين، غرفة أزواج |
| محمود بك | أوروبي، باغجلار | حمام للسيدات وآخر للرجال | مسبح مكشوف ومغلق، جاكوزي في غرفة VIP |
| غونشلي | أوروبي، باغجلار | حمام يُغلق لكل موعد | مسبح، ساونا، بخار، غرفة أزواج |
| إسنيورت | أوروبي، إسنيورت–بيليك دوزو | حمام للسيدات وآخر للرجال | لا مسبح؛ قسم للسيدات، غرفتا أزواج |
| مالتبه | آسيوي، مالتبه | لا حمام | ساونا، بخار، عناية بالبشرة، غرفة أزواج |
مصدر الجدول صفحات الفروع وأجوبتها المكتوبة. أما التفاصيل اليومية، كأي قسم يفتح في أي ساعة، فاسألوا عنها الفرع المعني. واللوائح التركية نفسها تتوقع هذا التنوع: فـ«لائحة خصائص المنشآت السياحية» تعرّف وحدة السبا بأنها وحدة تضم إلى الحمام التركي أربعة عناصر على الأقل من عناصر مثل غرفة البخار والساونا ووحدات المساج ووحدات التجميل والمسبح المغلق. هذا التعريف إطار عام؛ وما يقدمه كل فرع تعرفونه من معلومات الفرع نفسه. فالفرع الذي لا حمام فيه ليس ناقصًا، بل هو مزيج مختلف. وإن أردتم فهم الفرق بين الحمام والساونا وغرفة البخار فيجمعها مقال الساونا وغرفة البخار والحمام جنبًا إلى جنب.
كيف تفرّقون بين الفروع إن كنتم تقيمون في الجانب الأوروبي؟
في الجانب الأوروبي ثلاث مجموعات: محيط شيشلي (عثمان بك وحربية)، وغربًا محيط باغجلار (محمود بك وغونشلي)، وأقصى الغرب إسنيورت–بيليك دوزو. تحدد نقطة انطلاقكم المجموعة، وتحدد الإمكانات الفرع داخل المجموعة.
مجموعة شيشلي. لمن يقيم أو يعمل حول نيشانتاشي وعثمان بك وتقسيم وشيشلي فرعان. فرع عثمان بك نحو 4 دقائق سيرًا (300 متر) من مترو عثمان بك (M2)، وأقرب مخرجين هما بانغالتي (Pangaltı) ودولاب دره (Dolapdere). وفرع حربية نحو 10 دقائق سيرًا من مترو تقسيم (M2)، و11 دقيقة سيرًا من ميدان تقسيم. وبحسب مترو إسطنبول يمتد خط M2 من Yenikapı إلى Hacıosman، ومن محطاته Şişhane وTaksim وOsmanbey وŞişli-Mecidiyeköy؛ فمن يسكن أو يعمل على هذا الخط ينزل في عثمان بك أو تقسيم دون تبديل. وما يميز الفرعين عن بعضهما هو ترتيب الحمام، وتشرحه مقارنة عثمان بك وحربية بالتفصيل.
مجموعة باغجلار. الفرق بين محمود بك وغونشلي في الترتيب الداخلي أكثر منه في الجوار. فمحطة Mimar Sinan (M9) على بُعد نحو 3 دقائق سيرًا (230 مترًا) من فرع غونشلي. أما محمود بك فننصحكم بالاطلاع على رابط الخريطة في صفحة الفرع لمعرفة الطريق؛ فليس لدينا قياس لمدة السير إليه. وفي محمود بك يفتح السبا والنادي في 08:00 لكن المساج يبدأ في 12:30، وهذا مهم لمن يريد مساجًا صباحيًا. وللمقارنة بينهما مقال محمود بك أم غونشلي.
مجموعة إسنيورت–بيليك دوزو. أقرب محطة ميتروباص إلى فرع إسنيورت هي Cumhuriyet؛ وزمن السير من المحطة إلى الفرع اقرؤوه من الخريطة. الفرع في الطابق -1، ويُدخل إليه من موقف السيارات ومن مدخل الفندق، وفيه موقف سيارات وخدمة صف السيارات (فاليه). وأسئلة الاختيار في هذه المنطقة يجمعها مقال اختيار مكان المساج في بيليك دوزو.
ماذا ستجدون في الجانب الآسيوي؟
في الجانب الآسيوي فرع مالتبه (ألتايتشيشمه). يقدم المساج والعناية بالبشرة وأقنعة الجسم والساونا وغرفة البخار؛ ولا حمام فيه، ومسبح الفندق غير مفتوح لضيوف السبا.
يقع الفرع في الطابق الأرضي من فندق Burgu Arjaan by Rotana، ويُدخل إليه من مدخل الفندق. وهو على بُعد نحو 8 دقائق سيرًا (500 متر) من محطة مترو Maltepe (M4). وبحسب مترو إسطنبول يعمل خط M4 بين Kadıköy ومطار صبيحة غوكشن، ومن محطاته Kadıköy وKozyatağı وBostancı وKartal وPendik؛ فمن يسكن على هذا الخط يصل إلى محطة Maltepe دون تبديل. ويُكتب وقت تشغيل الخط 06:00 إلى 00:00، فخططوا لطريق العودة على هذا الأساس. والفرع يعمل كل يوم، بما فيها العطل العامة، من 10:00 إلى 22:00. والموقف مفتوح لضيوف السبا، ولا توجد خدمة صف سيارات (فاليه). ويعمل في الفرع مختصو مساج جاؤوا من تقاليد المساج في بالي ونيبال، ويُقدَّم المساج التايلندي والبالي.
وفي الفرع غرفة مساج واحدة للأزواج. أما قاعة اللياقة في المبنى فليست تابعة لـ Beatus، بل هي منشأة منفصلة؛ فمن يبحث عن «نادٍ رياضي في مالتبه» لن يجده في فرعنا. وتجدون كيف يُبنى يوم السبا في مالتبه في مقال يوم الساونا والبخار والمساج في مالتبه، وأسئلة من يزور سبا الفندق لأول مرة في دليل المساج في فندق بمالتبه.
إن كنتم تريدون الحمام، فماذا يغيّر اختيار الجانب؟
لا حمام في فرعنا بالجانب الآسيوي؛ فإن أردتم الحمام فاختاروا أحد فروع الجانب الأوروبي الخمسة. وترتيب الحمام يختلف بينها: أقسام منفصلة أو حمام يُغلق لكل موعد.
لفهم ترتيب الحمام يفيد تمييز تاريخي. تصنّف «موسوعة السياحة التركية» الحمامات إلى «مفرد» و«مزدوج»: يُخصَّص الحمام المفرد عادةً للرجال أو للنساء في ساعات معينة، ويتألف المزدوج من قسمين متجاورين مبنيين معًا. وفي سبا الفنادق ترون ما يقابل هذا الترتيب في صورته الحديثة، لكن الأصل دائمًا وصف الفرع نفسه. وهذا ترتيب كل فرع:
- عثمان بك: حمام للسيدات وآخر للرجال، وفيه ساونا وغرفة بخار وحمام مخصّصة للسيدات. والحمّامات مفتوحة لضيوف الجلسات وحدهم، خلال مدة الجلسة.
- حربية: إلى جانب حمامين منفصلين للسيدات والرجال حمام مخصص للأزواج وحمامات لشخص واحد. وفي غرفة VIP لشخصين ساونا وحمام وجاكوزي ومساج داخل الغرفة نفسها.
- محمود بك: ساونا وغرفة بخار وحمام منفصلة للسيدات وللرجال، والمسبح مشترك.
- غونشلي: يُغلق الحمام لكل موعد، ولا يكون في الداخل سوى الضيف ومختص المساج.
- إسنيورت–بيليك دوزو: الحمام منفصل للسيدات والرجال. وفي القسم المخصص للسيدات حمام وساونا وغرفة بخار وغرفة مساج ومكان للاستراحة، وهو مفتوح طوال ساعات العمل.
وتجدون خطوات الحمام التركي في صفحة الحمام التركي، وكيف توزعون الحمام والمساج في اليوم نفسه في مقال ترتيب الحمام والمساج في اليوم نفسه.
وإن كنتم في الجانب الآسيوي وتريدون الحمام، فماذا تفعلون؟
أمامكم طريقان: أن تؤجلوا الحمام وتبنوا يومًا من الساونا والبخار والمساج في مالتبه، أو أن تذهبوا إلى فرع في الجانب الأوروبي بعد قياس الطريق للساعة التي ستخرجون فيها.
هذا القرار حساب رحلة، وفي الحساب مجهول واحد: الزمن بين الجانبين. لا نكتبه لأنه يتغير كثيرًا بحسب الساعة ووسيلة التنقل والطقس. وإن فكرتم في السكك ففي صفحات مترو إسطنبول معلومتان: يمكن التبديل إلى مرمراي (Marmaray) من محطة Ayrılık Çeşmesi على خط M4 ومن محطة Yenikapı على خط M2؛ وعلى خط M9 مذكور التبديل في محطة Ataköy إلى خط ضواحي Halkalı–Gebze التابع لمرمراي. تدل هذه المعلومات على أن العبور بالسكك ممكن نظريًا. أما أي مزيج منها يناسب طريقكم، وكم تبديلًا يحتاج، وكم يستغرق، فاطلعوا عليه في أداة تخطيط الرحلات لدى مترو إسطنبول قبل أن تخرجوا.
ومعيار عملي نقترحه: إن كان الحمام بالنسبة إليكم إضافة جميلة فيكفيكم مالتبه. وإن كان هو سبب الزيارة فاحسبوا الطريق وأنتم راضون به، واسألوا في رسالة الحجز كيف يعمل الحمام في تلك الساعة؛ ففي بعض الفروع لا يدخل الحمام إلا ضيوف الجلسات، وفي بعضها يُغلق لكل موعد. وإن كانت لديكم حالة صحية لا تناسب الحرارة، أو كنتم في حال الحمل، فاستشيروا طبيبكم قبل الحمام والساونا. وليس هذا التنبيه شكليًا؛ فالمركز الوطني الأمريكي للصحة التكميلية والتكاملية (NCCIH) يقول أيضًا إن المساج لا ينبغي أن يُستعمل لتأجيل مراجعة مختص صحي في مشكلة طبية.
أين المسبح والساونا وغرفة البخار؟
الساونا وغرفة البخار في الفروع الستة كلها. أما المسبح ففي الجانب الأوروبي فقط، في عثمان بك ومحمود بك وغونشلي؛ ولا يوجد في الجانب الآسيوي مسبح مفتوح لضيوف السبا.
في عثمان بك المسبح على سطح الفندق، وسقفه يُفتح ويُغلق بحسب الموسم؛ والسبا في الطابق السابع والمسبح في الثامن. وفي محمود بك مسبح مغلق، وإلى جانبه مسبح مكشوف يُستعمل من 15 حزيران/يونيو إلى 15 أيلول/سبتمبر؛ ولبس المايوه والقبعة (البونيه) إلزامي في المسبح، وتُباع القبعة في السبا. وفي غونشلي القبعة إلزامية كذلك. ولا مسبح في حربية وإسنيورت. وفي مالتبه مسبح الفندق نفسه غير مفتوح لضيوف السبا.
وتشرح وزارة الصحة التركية (المديرية العامة للصحة العامة) أسس صحة المسابح في صفحة «مياه المسابح»؛ ومما تذكره أنه ينبغي أن تتوفر في المنشآت أماكن وتجهيزات تتيح للمستخدمين الاستحمام قبل دخول المسبح وتعقيم الأقدام. أي يُتوقع منكم الاستحمام قبل النزول إلى الماء، والالتزام بقاعدة القبعة والمايوه في الفرع. أما شروط الاشتراك والدخول اليومي فتختلف بحسب الفرع وليست موضوع هذا المقال، ويشرحها دليل الاشتراك في نادي الفندق والمسبح على حدة.
أي فرع تنظرون إليه بحسب مكان سكنكم أو إقامتكم أو عملكم؟
ثلاث حالات تحتاج ثلاثة أجوبة: المقيم ينظر إلى طريق المساء، ومن ينزل في فندق ينظر إلى منطقته، ومن يعمل في جانب ينظر إلى ما بعد الدوام.
إن كنتم مقيمين: إذا نويتم الذهاب مرارًا فوسيلة وصولكم من البيت (مترو أو ميتروباص أو سيارة) هي الفيصل. أربعة فروع يُوصَل إليها بالسكك: عثمان بك (M2) وحربية (محطة تقسيم، M2) وغونشلي (M9) ومالتبه (M4). وإلى إسنيورت يُقترب بالميتروباص. وإن جئتم بالسيارة فشروط الوقوف تختلف: في حربية الموقف مفتوح لضيوف السبا وتوجد خدمة صف السيارات؛ وفي محمود بك موقف مكشوف، وفي غونشلي موقف؛ وفي إسنيورت موقف وخدمة صف سيارات؛ وفي مالتبه الموقف مفتوح لضيوف السبا ولا توجد خدمة صف. وفي عثمان بك الموقف مفتوح لضيوف السبا وتوجد خدمة صف، واسألوا الفرع عن شروطه. وهذا ترتيب الفندق وقد يتغير.
إن كنتم نزلاء أو زوارًا: لا يلزم أن تكونوا نزلاء في فندق الفرع، لكن النظر إلى الفرع الأقرب لجانب فندقكم يقصّر الطريق. فمن ينزل في خط تقسيم–نيشانتاشي يجد فرعي حربية وعثمان بك أقرب إلى هذه المنطقة منهما إلى شبه الجزيرة التاريخية. وفرع مالتبه مناسب لمن ينزل في الجانب الآسيوي ولا يريد عبور البوسفور. وللمزيد عن الحجز وعن كل فرع بحسب اللغة راجعوا دليل المساج للزوار في إسطنبول وطرابزون.
إن كنتم تعملون: آخر موعد هو الحاسم بعد الدوام. الإغلاق في 22:00 في الفروع كلها، وآخر موعد بين 20:30 و21:30 بحسب الفرع والخدمة. فآخر موعد في عثمان بك 21:30، وفي حربية وغونشلي 21:00. أما مالتبه فلم يُعطنا الفرع آخر موعد، فاسألوه.
ما الذي يحتاجه الزائر الناطق بالعربية قبل الحجز؟
الحجز بواتساب أو الهاتف، ولا يلزم النزول في الفندق. وتُجاب رسائل واتساب المكتوبة بالعربية بالعربية في فرعي حربية ومحمود بك فقط. أما بقية الفروع فاكتبوا إليها بالإنجليزية.
نفصّل ما نعرفه حتى لا تنتظروا ما لا نَعِد به. ففي حربية ومحمود بك أبلغنا الفرعان أن رسائل واتساب المكتوبة بالعربية يُرَدّ عليها بالعربية. ولا نقول إن الفريق في الفرع يتحدث العربية؛ المعلن أن الرسائل المكتوبة تُجاب بها. وفي إسنيورت أبلغنا الفرع أن الرسائل بالعربية لا يُرَدّ عليها بالعربية، وأن الرد بالإنجليزية. وفي عثمان بك وغونشلي ومالتبه لم يصلنا ما يؤكد الرد بالعربية، فاكتبوا بالإنجليزية واسألوا في أول الرسالة بأي لغة يمكن المتابعة. ومن يستعمل تطبيق ترجمة فليكتب جملًا قصيرة ومحددة.
وفي أي فرع تكفيكم هذه العناصر في الرسالة: الفرع والتاريخ والساعة وعدد الأشخاص والخدمة. وليس عليكم أن تكتبوا معلومة صحية في واتساب، فيمكنكم إخبار مختص المساج بها في بداية الجلسة. وحين تكتبون بالعربية إلى حربية أو محمود بك فاكتبوا بالعربية الفصحى المبسطة، وإن أردتم تقليل الالتباس فأضيفوا اسم الخدمة كما ترونه في الموقع.
ما الذي يجب الانتباه إليه عند التخطيط للتنقل بين الجانبين؟
أهم قاعدة أن تقيسوا الزمن بتطبيق الخرائط للساعة التي ستخرجون فيها، لا بالتخمين. في إسطنبول الصلة بين المسافة والزمن ضعيفة؛ فالطريق نفسه يستغرق في الصباح غير ما يستغرقه في المساء.
العبور بين الجانبين يكون بجسر أو نفق أو طريق بحري، ولكل منها ازدحامه. ولهذا لا نكتب الزمن بين فروعنا؛ فلو كتبناه لأعطينا رقمًا يخطئ في وقت من أوقات اليوم. وتكفي ثلاثة أمور تنظرون فيها قبل الخروج. أولها: هل يتزامن موعدكم مع ساعة ذروة الطريق؟ وثانيها: إلى أي ساعة يعمل خط المواصلات الذي ستعودون به؟ فوقت تشغيل خطي M2 وM4 الذي أشرنا إليهما بحسب مترو إسطنبول 06:00 إلى 00:00، وخط M9 من 06:00 إلى 24:00. وثالثها: إذا كنتم ستجمعون بين الحمام والمساج فهل ينتهي المجموع قبل الإغلاق؟ واكتبوا حاجتكم في الرسالة ليقترح عليكم الفرع الساعة المناسبة.
والوصول المبكر جزء من الرحلة كذلك. فجمعية السبا الدولية (ISPA) تنصح زوار السبا بالوصول قبل الجلسة بنحو 30 دقيقة، وبذكر تفضيل مختص المساج عند الحجز، وبالسؤال عن شروط الإلغاء. وإن كنتم ستعبرون من جانب إلى آخر فمن المنطقي أن تضيفوا هذه الدقائق إلى زمن الطريق؛ واسألوا الفرع عن قاعدته هو.
هل يتغير الاختيار للأزواج والمجموعات والسيدات؟
لا، فالجانب ليس حاسمًا في هذه الأمور الثلاثة؛ الفرع هو الحاسم. غرفة مساج للأزواج موجودة في الفروع الستة. وأقسام السيدات والحمام المنفصل للسيدات في فروع الجانب الأوروبي.
الأزواج. في الفروع الستة غرفة مساج مخصصة للأزواج؛ وفي إسنيورت غرفتان، إحداهما في قسم السيدات والأخرى في قسم الرجال. وحمام الأزواج مذكور في حربية وحدها. وغرفة VIP لشخصين في حربية ومحمود بك. وبما أن عدد الغرف قليل فخططوا لموعد الأزواج قبل وقت كافٍ. وللتفصيل راجعوا دليل مساج الأزواج ومقال حمام الأزواج.
المجموعات. فرع إسنيورت وحده أعطانا معلومة عن مجموعات من 10 إلى 15 شخصًا. وفي بقية الفروع اسألوا الفرع عن موعد المجموعة.
السيدات. في عثمان بك ساونا وغرفة بخار وحمام مخصصة للسيدات؛ وفي حربية ومحمود بك حمام منفصل للسيدات؛ وفي إسنيورت قسم مخصص للسيدات. وفي غونشلي يُغلق الحمام لكل موعد فلا يكون في الداخل سوى مجموعتكم. وفي مالتبه لا حمام، فلا مجال لترتيب منفصل في الحمام؛ واسألوا عن نظام الساونا وغرفة البخار. وللحديث العام عن هذه الأقسام دليل طابق الحمام والمساج المخصص للسيدات.
ماذا تكتبون في رسالة الحجز؟
لكل فرع هاتف وخط واتساب خاص به، ولا يوجد خط عام لإسطنبول. اكتبوا إلى الفرع الذي اخترتموه: الفرع والتاريخ والساعة وعدد الأشخاص والخدمة تكفي.
إن كنتم مترددين بين الجانبين فاجعلوا الرسالة أوضح. مثال لفرع يُرَدّ فيه بالعربية (حربية أو محمود بك):
مرحبًا، هل يوجد موعد يوم الجمعة الساعة 18:00 لشخصين لمساج وحمام؟ أودّ أن أعرف كيف يعمل الحمام في هذه الساعة وما هو آخر موعد. شكرًا لكم.
ومثال بالإنجليزية لبقية الفروع:
Hello, do you have a slot for two people on Friday at 18:00 for a massage and hammam? I would like to know how the hammam works at that time and what the last booking time is. Thank you.
لا حاجة إلى كتابة أي معلومة صحية في الرسالة؛ يمكنكم قولها لمختص المساج في بداية الجلسة. وخدمات الحمام والساونا والمساج لدينا ليست للتداوي؛ فلا يجوز في صالونات المساج تطبيق تقنيات مساج بقصد التداوي (tedavi) بحسب لائحة ترخيص فتح وتشغيل أماكن العمل، الملحق Ek-1. والساعات والإمكانات قابلة للتغير، فتأكدوا من الفرع بمكالمة أو رسالة قبل الخروج.
