ماذا تجدون في سبا مالتبه وماذا لا تجدون؟
لا تتوفر في فرع Burgu Arjaan by Rotana خدمة الحمام التركي. نقولها في أول المقال لأن من يبحث عن «سبا في مالتبه» لا يقصد دائمًا الشيء نفسه: بعضهم يريد الحمام والتقشير بالكيس، وبعضهم يريد مساجًا، وبعضهم يفضّل أمسية هادئة بين الساونا وغرفة البخار. فرع مالتبه مخصص للمجموعتين الأخيرتين.
الموجود في الفرع: المساج، والعناية بالبشرة، وأقنعة الجسم، والساونا، وغرفة البخار، وغرفة مساج للزوجين. وغير الموجود نذكره بالوضوح نفسه: الحمام التركي، واستخدام مسبح الفندق لضيوف السبا، وقاعة لياقة تديرها Beatus. أما قاعة اللياقة داخل الفندق (Bodylines) فهي منشأة مستقلة عن Beatus، وهي التي تحدّد شروطها.
ولأن القائمة قصيرة فالخطة بسيطة: ثلاثة عناصر (الساونا وغرفة البخار والمساج) تحدّدون ترتيبها ومدتها. والجمع بين الأماكن الدافئة والمساج في أمسية واحدة لا يحتاج إلى طقس طويل يمتد ساعات كما في يوم الحمام، بل إلى برنامج أكثر مرونة. وإن أردتم الصورة العامة للمساج داخل هذا الفندق فمقالنا السابق مساج في فندق بمالتبه نقطة بداية جيدة؛ أما هذا المقال فلا يكرره، بل يركّز على تخطيط اليوم.
كيف يؤثر الفرق بين الساونا وغرفة البخار في خطة يومكم؟
الساونا حرارة جافة، وغرفة البخار حرارة رطبة. كلاهما مكان دافئ، وإن استخدمتم الاثنين فاتركوا بينهما وقتًا للتبرد. شرحنا الفرق بالتفصيل في دليل الفرق بين الساونا وغرفة البخار والحمام.
ويترتب على ذلك ثلاث نقاط عملية في تخطيط اليوم.
- مكان دافئ، ثم استراحة، ثم مكان دافئ. بدل الانتقال من الساونا إلى غرفة البخار مباشرة، خذوا دشًا قصيرًا واجلسوا قليلًا؛ فهذا أريح وأكثر حرصًا على سلامتكم.
- اضبطوا المدة بحسب جسمكم. تنصح Harvard Health Publishing بالبقاء في الساونا 15 إلى 20 دقيقة على الأكثر في المرة الواحدة، ثم التبرد ببطء، وشرب بضعة أكواب من الماء البارد بعد كل جلسة. وإن لم تشعروا بالراحة فتوجّهوا إلى الباب. هذه حدود عليا لا أهداف تسعون إليها؛ والبقاء مدة أقصر مقبول تمامًا.
- الكحول والأدوية. يذكّر المصدر نفسه بتجنب الكحول قبل الساونا وبعدها، وتجنب الأدوية التي قد تؤثر في التعرق. وإن كنتم تتناولون دواءً فاسألوا طبيبكم.
ويتفق مع هذا الخط دليل الساونا الذي تنشره خدمة المعلومات الفنلندية InfoFinland: دش قبل الساونا، والجلوس على منشفة فوق المقعد، وفترات استراحة، وشرب الماء. ويضيف أن من كان محمومًا أو مريضًا لا يدخل الساونا. هذه ليست قواعد خاصة بـ Beatus بل آداب عامة للساونا؛ ويمكنكم أن تسألوا أخصائيي الفرع عن ممارسات الفرع نفسه قبل الجلسة.
الأماكن الدافئة لا تناسب الجميع. إن كانت لديكم حالة صحية، أو في حال الحمل، أو كنتم حساسين للحرارة، فاستشيروا طبيبكم قبل الساونا وغرفة البخار والمساج.
كيف تختارون المساج: تايلندي أم بالي؟
أخصائيو المساج في فرع مالتبه قادمون من بالي ونيبال، ويُقدَّم المساج التايلندي والمساج البالي. وتسير الجلستان على نحو مختلف. بحسب وصف صفحة الفرع يُؤدّى المساج التايلندي بالملابس على فرش أرضي مع تمدّد كثير، أما المساج البالي فيُؤدّى على الطاولة بزيت دافئ وحركات انسيابية.
وانعكاس هذا الفرق على خطة اليوم بسيط: في التايلندي تتمدّدون على الفرش وبملابسكم، وفي البالي تتلقون حركات انسيابية بالزيت على الطاولة. أما ترتيب الأمرين فتفضيل لا قاعدة؛ فمن الناس من يدخل الساونا قبل المساج البالي، ومن يحب الاسترخاء في غرفة البخار بعد التايلندي. يكفي أن تذكروا الترتيب الذي تريدونه عند الحجز.
وللاطلاع على الفرق التاريخي والتقني بين المساجين اقرؤوا الفرق بين المساج التايلندي والمساج البالي. أما أي مساج يُقدَّم في الفرع وبأي مدة فاسألوا عنه في رسالتكم؛ فالأسماء والمدد في القائمة قد تختلف من فرع إلى آخر، ولذلك لا نذكرها هنا واحدًا واحدًا. وللقائمة العامة راجعوا صفحة خدمات المساج.
وتحدثوا كذلك عن الضغط. قولوا تفضيلكم للأخصائي في بداية الجلسة، وإن بدت اللمسة قوية أو خفيفة فقولوا ذلك أثناء الجلسة. يذكر المركز الوطني للصحة التكميلية والتكاملية (NCCIH) التابع للمعاهد الوطنية للصحة في الولايات المتحدة أن المساج يبدو عمومًا منخفض المخاطر، لكن أعراضًا جانبية خطيرة نادرة سُجّلت أحيانًا، وبعضها يتصل بأنواع قوية كالأنسجة العميقة أو بأشخاص أكثر عرضة للإصابة. ولذلك فإن كانت لديكم حالة صحية فاسألوا طبيبكم قبل الموعد.
خطة يوم سبا: بأي ترتيب وكم ساعة؟
ابدؤوا بسؤال: كم من الوقت لديّ؟ وتقدّم الصيغ الثلاث أدناه إطارًا بحسب وقتكم. المدد اقتراحات تخطيطية منا؛ أما مدة المساج الفعلية في القائمة والوقت المخصص للساونا وغرفة البخار فيتضح مع الفرع.
| الصيغة | متى تناسب؟ | الترتيب المقترح |
|---|---|---|
| استراحة قصيرة | بعد الدوام، ساعة ونصف إلى ساعتين | ساونا قصيرة أو بخار، ثم المساج. لا تستعجلوا بعد انتهاء الجلسة. |
| أمسية كاملة | مساء في أثناء الأسبوع أو في عطلة نهاية الأسبوع، نحو 3 ساعات | ساونا، تبرد، غرفة بخار، راحة، مساج، راحة أخيرة |
| يوم عطلة | عطلة رسمية أو عيد، 3 ساعات ونصف فأكثر | الترتيب الذي تريدون؛ يمكنكم وضع المساج في المنتصف وتقسيم الأماكن الدافئة إلى جزأين |
واسألوا أنفسكم ثلاثة أسئلة أخرى.
- متى أريد المساج؟ من يحب تسخينًا خفيفًا قبل المساج يبدأ بالساونا، ومن يحب الراحة في البخار بعد المساج يجعلها في النهاية. كلاهما جائز.
- كم أترك من فترات الراحة؟ اتركوا وقتًا قصيرًا بين الساونا وغرفة البخار، وقبل المساج وبعده. وتنصح الجمعية الدولية للسبا (ISPA) بالوصول قبل الجلسة بنحو 30 دقيقة؛ وإن كنتم ستستخدمون الساونا والبخار أيضًا فمن المنطقي توسيع هذا الهامش قليلًا.
- ماذا سأفعل عند الخروج؟ ينبغي أن ينتهي يوم السبا بهدوء؛ فلا تنتقلوا مباشرة إلى اجتماع مزدحم أو رحلة سيارة طويلة. دوّنوا ذلك في خطتكم.
أما موعد آخر حجز في الفرع فلا نذكره في هذا المقال لأن الفرع لم يؤكده لنا. وإن أردتم الجمع بين الساونا وغرفة البخار والمساج في وقت متأخر من المساء فأضيفوا إلى رسالتكم سؤال: «ما أبعد ساعة أستطيع البدء فيها؟».
لشخصين: غرفة مساج للزوجين
في فرع مالتبه غرفة مساج واحدة للزوجين، يتلقى فيها شخصان المساج في وقت واحد وفي الغرفة نفسها. ولأن الغرفة واحدة فمن الأيسر أن تحجزوا موعد الاثنين مسبقًا. وتجدون الفكرة العامة للمساج المشترك وكيفية اختياره في دليل مساج الزوجين.
اكتبوا في رسالتكم أنكم شخصان، واليوم والساعة المرغوبين، ونوع المساج الذي تفكرون فيه (تايلندي أو بالي، أو اسألوا إن لم تكونوا متأكدين). واسألوا كذلك عن أنواع المساج التي تُقدَّم في غرفة الزوجين. وإن أردتم استخدام الساونا وغرفة البخار أيضًا فاذكروا ذلك على حدة، فيرتّب الفرع المدة بحسبه.
ملاحظة: غرفة الزوجين غرفة مساج، وليس فيها حمام. فإن كنتم تخططون لأمسية لشخصين فابنوا توقعاتكم على هذا الأساس.
العطلات الرسمية وعطلات نهاية الأسبوع: هل الفرع مفتوح وهل يوجد مكان؟
يفتح فرع مالتبه كل يوم من 10:00 إلى 22:00، بما في ذلك العطلات الرسمية. وقد تتغير الساعات في الأعياد والمناسبات الخاصة، لذا أكّدوا الموعد مع الفرع قبل أن تأتوا في يوم عطلة. وتعرض صفحة الفرع سطر الحالة الذي يبيّن إن كان مفتوحًا في تلك اللحظة.
أيام العطل وعطلات نهاية الأسبوع هي الأيام التي يملك فيها كثيرون وقتًا فارغًا؛ ولذلك من المنطقي أن تسألوا مسبقًا عن الساعة المناسبة. وإن كنتم تفضلون الصباح أو ما بعد الظهر فاكتبوا خيارين بدل ساعة واحدة، فيخبركم الفرع بالأنسب.
كيف تصلون وأين تركنون سياراتكم؟
يقع السبا في الفندق ويُدخل إليه من مدخل الفندق، وعند مدخل المبنى لافتة «Beatus Spa». مواقف السيارات متاحة لضيوف السبا، ولا توجد خدمة صف السيارات. ولم يبلغنا الفرع بتكلفة موقف السيارات، لذلك يحسن أن تسألوا عنها عند الحجز.
وبحسب معلومات صفحة الفرع تبعد محطة مترو مالتبه (M4) نحو 500 متر، أي ما يقارب 8 دقائق سيرًا. يربط الخط M4 بين قاضي كوي (Kadıköy) ومطار صبيحة غوكشن، فيستطيع القادمون من قاضي كوي وكارتال استخدامه. والمدة تتغير بحسب نقطة انطلاقكم؛ فاستخدموا رابط الاتجاهات في صفحة الفرع للمسار الحالي.
هذا هو الفرع الوحيد لـ Beatus في الجانب الآسيوي. وإن كنتم تقيمون في الجانب الأوروبي فتجدون فروع إسطنبول الأخرى في صفحة سبا إسطنبول.
إن كنتم تبحثون عن حمام فماذا تفعلون؟
إن كنتم تبحثون عن حمام فهذا الفرع لا يناسبكم. ومعرفة ذلك من البداية توفّر وقتكم، وتجنّب الفرع مكالمات لا حاجة إليها.
لدى Beatus فروع في إسطنبول تقدّم الحمام، وتجدون ترتيب الحمام في كل فرع في صفحات الفروع. ولمقارنة فروع إسطنبول تصلح صفحة سبا إسطنبول نقطة بداية. وإن كنتم تترددون بين حمام داخل سبا فندق وحمام تاريخي فمقال الحمام التركي في إسطنبول بين التاريخي وحمام الفندق يشرح الفرق. وتذكر موسوعة السياحة التركية في مادة «الحمام» أن الحمام في مراكز السبا داخل الفنادق اليوم مساحة تُبقي هذه الثقافة حية.
وإن قرأتم هذا المقال وقلتم «تكفيني الساونا والبخار والمساج» فسبا مالتبه مناسب لكم تمامًا.
التجهيز ليوم السبا: ماذا تحضرون وماذا يُقدَّم لكم؟
يُقدَّم لضيوف المساج منشفة وبشتمال. وما عدا ذلك فيمكنكم إحضار منتجات العناية الشخصية إن شئتم. وهناك عادات صغيرة تجعل اليوم أريح.
- اجعلوا الهاتف صامتًا. تذكّر ISPA بأن استعمال الهاتف المحمول والحديث بصوت عالٍ لا يليقان بجو السبا.
- انزعوا الحلي. توصي ISPA بنزع الحلي أو عدم إحضارها قبل الجلسة، وبخلع القبعات.
- اشربوا الماء. شرب الماء قبل الأماكن الدافئة وبعدها توصية مشتركة في دليلي Harvard وInfoFinland.
- احضروا مبكرًا. تعدّ ISPA الحضور قبل الجلسة بنحو 30 دقيقة قاعدة مناسبة.
أما اختيار أخصائي المساج فيختلف من فرع إلى آخر، ولا نعد بشيء في هذا الباب. وإن كان لديكم طلب يتعلق بجنس الأخصائي فاسألوا عنه الفرع عند الحجز وتأكدوا من الجواب. وتنصح ISPA زوّار السبا بذكر هذا التفضيل وقت الحجز. وفي التواصل مع أخصائيينا، إن لم تكن هناك لغة مشتركة فيُستعان بتطبيق ترجمة.
قبل الاتصال: أربع توقعات خاطئة شائعة
معظم الأسئلة عن فرع مالتبه تقوم على واحدة من أربع توقعات. وحسمها منذ البداية يسرّع الحجز.
- «سأستخدم الحمام أيضًا». لا يوجد حمام؛ الأماكن الدافئة هي الساونا وغرفة البخار.
- «سأنزل إلى مسبح الفندق». مسبح الفندق غير متاح لضيوف السبا.
- «سأتمرن ثم أنتقل إلى السبا». قاعة اللياقة في المبنى منشأة مستقلة؛ والدخول وشروطه تُسألان عند تلك المنشأة.
- «يجب أن أقيم في الفندق». لا يلزم؛ فالضيف القادم من الخارج يستطيع كذلك أن يحصل على خدمات السبا بموعد.
وحين تتضح هذه الأمور الأربعة لا يبقى إلا اليوم والساعة وعدد الأشخاص ونوع المساج؛ وكلها تُحلّ في رسالة واحدة.
كيف تُحدَّد التكلفة؟
لا ننشر على الموقع قوائم أسعار؛ فتحصلون على المعلومة الحالية والموعد المناسب من خط واتساب الفرع أو بالهاتف. وأهم ما يؤثر في التكلفة نوع الخدمة ومدة الجلسة وعدد الأشخاص. للمساج الفردي والعناية بالبشرة ومساج الزوجين مدد ونطاق مختلفان، ولهذا يكون ذكر رقم هنا مضللًا. وإن أردتم فهم المنطق دون أرقام فاقرؤوا كيف تُحدَّد تكلفة المساج والحمام.
الحجز: ماذا تكتبون في رسالة واتساب؟
يتم الحجز بالهاتف أو واتساب، ولا يوجد محرك حجز عبر الإنترنت. في بطاقة الاتصال أعلى الصفحة هاتف فرع مالتبه ورابط واتساب؛ يكفي أن تضغطوا الزر. وتصل ردود واتساب عادةً خلال نحو 5 دقائق.
لم يؤكد الفرع حتى الآن أنه يردّ بالعربية، ويستعين بتطبيق ترجمة عند الحاجة؛ فاكتبوا بجمل قصيرة واضحة، والإنجليزية أيسر خيار. وفي الرسالة خمس معلومات تكفي: عدد الأشخاص، واليوم ونطاق الساعات، والخدمات المطلوبة (مساج، ساونا، بخار)، وتفضيلكم للمساج (تايلندي أو بالي أو سؤال)، وأي أمر خاص. مثال على رسالة بالإنجليزية (معناها: نخطط ليوم سبا في فرع مالتبه يوم السبت بين الثانية والسادسة، لشخصين، ساونا وغرفة بخار ثم مساج بالي في غرفة الزوجين؛ هل يوجد وقت متاح، وما المدد المتاحة للمساج، وماذا نعرف عن موقف السيارات):
Hello, we are planning a spa day at the Maltepe branch on Saturday between 14:00 and 18:00, for 2 people. We would like to use the sauna and steam room and then have a Balinese massage in the couples room. Is there availability? Which massage durations are offered? Is there anything we should know about parking? Thank you.
وإن كنتم وحدكم فيمكنكم كتابة:
Hello, I would like to come on Thursday evening around 19:00. I would like a Thai massage after the sauna and steam room. Is this time available, and which massage durations do you offer? Thank you.
أسئلة مفيدة تضيفونها إلى الرسالة:
- هل الساونا وغرفة البخار مفتوحتان في اليوم والساعة اللذين اخترتهما؟
- هل الأنسب أن آخذ المساج قبل الساونا والبخار أم بعدهما؟
- ما المدد المتاحة للمساج التايلندي والبالي؟
- هل غرفة الزوجين شاغرة في ذلك الوقت؟
- هل أحتاج إلى معرفة شيء عن موقف السيارات؟
ولا حاجة إلى أن تسألوا في آخر الرسالة «هل يوجد حمام؟»؛ فلا يوجد. ولا تكتبوا معلوماتكم الصحية في واتساب، بل أخبروا بها الأخصائي في بداية الجلسة. وتجدون العنوان والخريطة وأزرار الاتصال في صفحة فرع Burgu Arjaan by Rotana، وقائمة المساج في صفحة خدمات المساج. وإن كانت هذه أول مرة لكم في سبا فندق فيشرح دليل زيارة سبا الفندق لأول مرة المسار العام.
